Aujourd’hui, plus que jamais, Internet est devenu un enjeu stratégique pour les entreprises, quelque soit leur taille ou leur secteur d’activité. Dans certains secteurs, la compétition est redoutable, et si un client potentiel souhaite obtenir une offre ou un renseignement, il est impératif de pouvoir le satisfaire le plus rapidement possible, faute de perdre le client au profit d’un concurrent plus rapide.
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